Sinon, pour revenir un petit peu sur Terre, j’avais envie de vous conter la mésaventure qui m’est arrivé il y a un jour. Hier, en fait, donc.
Il y a quelques jours (bon, trois semaines, en fait) j’ai dû aller acheter des cartouches d’imprimante, parce que, forcément, c’était la veille de mon dernier rendu d’archi, et forcément, j’avais totalement oublié que je devais genre imprimer soixante pages de mon mémoire.
(C’est très chiant en fait de poser le décor, parce qu’il a rien de très passionnant)(mais je crois qu’il faut en passer par là)(ça s’appelle reculer pour mieux sauter)(enfin, je crois, je suis pas très forte pour les maximes)
Bref, me voilà donc partie à Office Dépôt, qui est en face de chez moi, en toute urgence, suante, rouge, et en tongs (j’avais des Converse, en fait, je crois qu’il faisait froid ce jour là). J’avise un premier vendeur, qui m’assure que ces cartouches là, pas les HP, les autres, les moins chères, les marque Office Dépôt quoi, elles vont bien avec mon imprimante.
Mais vous êtes SÛR, hein? Parce que bon, je dois ABSOLUMENT imprimer un max de trucs pour demain. Et OUI JE SAIS, je m’y prends au dernier moment, mais ça va, hein, mon prof m’a fait la remarque toute l’année, vous allez pas vous y mettre non plus, quoi.
Le monsieur, fort compréhensif, je crois, m’a donc dit que oui, mademoiselle, et de toutes façons, bosser dans l’urgence, c’est très bien, je fais ça tout le temps.
J’ai failli lui demander où elle était l’urgence dans le réassort des boutiques de bureau, mais comme il avait été aimable, j’ai rien dit, j’aime pas trop être insolente.
Je suis juste allée chercher les cartouches, et du coup, comme il y avait un autre vendeur devant, je lui ai redemandé la même chose. (Trois fois)
En rentrant, à dix neuf heures et des poussières, soit heure où TOUT est fermé, sauf le livreur de sushis et les sex-clubs de Pigalle (j’habite pas loin, d’où la référence)(nan, sinon je m’en fous) j’ai voulu imprimer.
« La cartouche détectée n’est pas compatible avec votre imprimante, ou est défectueuse« .
La blague. J’ai eu envie de rire, d’implorer le ciel, les oiseaux, et ta mère, d’appeler SOS Médecins, n’importe quoi, mais qu’on m’imprime mes papiers. J’ai même fait une prière en demandant au Bon Dieu de me laisser imprimer mon dossier, et en échange, je dirai plus jamais de gros mots. Heureusement que ça a pas marché, en fin de compte, j’aurais eu du mal à satisfaire cette promesse.
Parce qu’évidemment, ça n’a pas marché.
Donc, hier, j’ai voulu aller me plaindre, puisque désormais, j’ai le temps de faire toutes ces choses qui puent à faire en temps normal, mais que quand on est vacances, on peut pourrir son temps libre à les faire.
Le monsieur de la caisse m’a regardée d’un air fort peu avenant, quand je lui ai exposé mon problème.
Vous avez le ticket de caisse?
Évidemment, oui, voici les tickets de caisse des achats de mes trois dernières semaines, je vous laisse trier, et choisir le bon? (Réponse souhaitée)
Ben, non, c’était y’a longtemps. (Réponse réelle)
Ah ben dans ce cas, je peux rien faire pour vous. Personne suivante.
Vous vous foutez de ma gueule, connard? J’ai acheté vos putains de cartouches d’imprimante à la con (vous voyez, je dis des gros mots quand je suis colère), parce que c’était moins cher que les cartouches hp, et vous me dites que vous pouvez rien faire pour moi et que personne suivante? Il est hors de question, je bouge pas. (Réponse souhaitée)
Hein? (Réponse réelle)
Non, mademoiselle, je ne peux pas prouver que je vous ai vendu ces cartouches, je ne peux pas vous rembourser.
Connard, j’ai les cartouches devant moi. (Réponse souhaitée)
Mais j’ai les cartouches ici (Réponse réelle)(notez la presque ressemblance entre ma pensée et la phrase dite)
Oui, mais même. Vous vous souvenez de la personne qui vous a conseillé?
Ah ben oui, quand je vais dans un magasin qui est spécialiste dans son domaine, évidemment, je note tous les noms des personnes qui me conseillent, au cas où ils foirent leur boulot. Forcément. Pas vous? (Réponse souhaitée)
Non, j’ai pas que ça à foutre, je vous explique, en fait (Réponse réelle)(au bout d’un moment, je me lâche un peu).
Au bout d’un petit moment de discussions, il s’est avéré que les cartouches que l’on m’a vendu ne sont pas toujours compatibles avec les imprimantes de marque, et qu’en gros, ça arrive une fois sur deux. Je sais pas trop si la personne qui m’a dit ça l’a dit pour me rassurer, mais j’ai eu envie de le baffer cinquante trois fois, soit le prix initial de mes cartouches, parce que c’est quand du grand foutage du gueule de vendre quelque chose qui ne marche qu’une fois sur deux. Ou bien c’est moi qui en demande un peu trop?
J’ai bien voulu faire un scandale, me mettre au milieu du magasin, en hurlant de toutes mes forces AU VIOL AU VIOL, mais d’une, c’était pas un viol, de deux, j’avais beaucoup trop chaud pour crier, et de trois, déjà que ça allait pas trop fort, si je me mettais à m’énerver, j’allais vraiment éclater en sanglots.
Je suis donc repartie chez moi, en montant des plans de vengeance (je vous en reparlerai demain, j’ai un tas d’idées)(mais je crois qu’il faut trier un peu), j’ai bu une bouteille de Coca Zéro, et j’ai regardé six épisodes de Gossip Girl en écoutant Girls in Hawai.
Ça allait un peu mieux.
19 Commentaires
Ahh, très bon choix musical ! J’aime !
La fin de l’histoire ne dit pas comment tu as fait pour imprimer ton mémoire qui était à rendre pour le lendemain.
Un ticket de CB peut être ?
Abusé quand même de vendre des cartouches « qui ne fonctionnent qu’une fois sur deux »…
C’est le genre de cas où je pourrais devenir très mauvaise, moi aussi, parce que PUTAIN, BORDEL, N’IMPORTE QUOI !!
Mais avec l’âge et la sagesse, on apprend à garder ses tickets de caisse (en vérité, on gagne pas du tout en sagesse, c’est juste que tous les tickets de caisse sont en vrac dans mon sac)
Ben écoute là moi je me bats avec la poste depuis vendredi (enfin virtuellement parce qu’en vrai c’est ma mère qui s’en charge moi je suis clouée au lit. Chacun sa plaie). Parce que tu vois ces bras-cassés m’ont perdu un recommandé. Et puis manque de pot c’est un recommandé important et urgent que j’aurais aimé recevoir today.
Ho tu me diras ya bien un numéro de suivi sur les recommandés. Ha ban oui mais non ma ptite dame ça dit pas où il se trouve.
Elle a de la chance la dame de la poste que je ne puisse plus parler, je lui aurais tapé un scandale.
Et ce qui m’agace le plus dans ton histoire et la mienne c’est qu’on devrait faire comme dans la pub, se rouler par terre pour leur mettre un peu la pression non mais.
C’est le genre de situation où j’aurai réagi comme toi alors que mon Homme, lui, n’aurait rien laissé passé et aurait réussi à se faire rembourser, j’en suis sûre.
Je crois que les gens ont peur de lui parfois…
Punaise, mais comme ça m’énerve ce genre de situation, tu peux pas savoir !!!! Du coup tu as fait comment pr imprimer tes rendus ?
T’es pas allé rechercher le vendeur dans le magasin pour lui faire avaler ses cartouches ? Il me semble que j’en aurais eu envie…
@ Cam : je savais que tu allais aimer!
@ Marie : j’ai dû me lever aux aurores le lendemain et prier pour que mon prof ait un peu de retard, pour pouvoir imprimer à l’école avant mon rendu!
@ CrazyVio : même pas un ticket de CB, non.. Abusé, honteux, ouais…
@ Anacoluthe : j’ai vraiment failli devenir méchante, hier, en fait. Surtout quand le mec me regardait avec de soyeux complètement ahuris, genre je comprend pas pourquoi elle fait un scandale.
@ Parigote : ben grave. j’ai l’impression que c’est que en faisant des scandales et en hurlant é t n réclamant qu’on peut obtenir ce qu’on est censé avoir, à la base, quand on fait appel à un service comme ça…
@ MissBrownie : normalement j’arrive à obtenir un peu tout, en fait… Je finis toujours par hurler, mais là, je sais pas, j’avais vraiment pas le courage, en face le mec avait vraiment l’air… con et bouché.
@ Shalima : j’ai dû imprimer en 4ème vitesse le lendemain matin, en cours. Mais bon, c’était du bâclé, du coup, et ça m’a saoulée.
@ Marie : je l’ai pas trouvé. Sinon, c’est sûr qu’il aurait pris cher, le petit…
Ahhhh ça m’énerve pour toi !! Et puis c’est pas comme si tu leur avais pas faut confirmé 3 fois que ça allait marcher !! Tu devrais y retourner un samedi aprem qd le magasin est bien plein pour leur faire un scandale et un bon coup de mauvaise pub!!
Pffff quels boulets !!
Situation très énervante. J’ai eu ce genre de problème a la Fnac. J’y suis retournée, j’ai retrouvé le vendeur, et j’ai beaucoup crié…
Moi je n’achète plus que les cartouches de marque… tant pis pour les économies ! Entre celles qui ne sont pas compatibles et celles qui te flinguent l’imprimante ça suffit !
Ouah… Je crois que j’aurais fini par lui en coller une pour de bon, à ta place… ^^’
Ils sont vraiment prêts à tout pour refourguer leur merde… *soupir*
C’est justement pour éviter ce genre de mésaventure et aussi pour éviter d’avoir un langage de camionneuse, moi j’aurais sorti les réponses souhaitées au vendeur, que j’évite d’acheter des trucs moins cher. Ca m’est arrivé une fois et j’ai failli gifler le type au comptoir.
@ Camillou : ouais, j’y pensais… Mais je sais pas. Ca m’agace déjà.
@ MelleACB : et? tu as eu gain de cause?
@ Ally : ben maintenant, je vais les faire remplir, ça coûte moins cher, et c’est + écolo!
@ LN : comme tu dis!
@ Angie : ben ouais mais j’imprime pas mal, donc merci, si je dois en avoir pour 100 euros par mois…
La dernière fois que je suis allée acheter des cartouches chez Office Dépot, ils avaient toutes les couleurs de ma marque, sauf celle dont j’avais besoin. Ils sont très forts pour la blague dans cette boite.
N’est ce pas que le prix des cartouches d’imprimante est indécent?
Les épisodes de gossip girl c’est super efficace pour oublier les problèmes^^
C’était quel Office Depot ? A Paris ? En général, ils sont sympas et experts dans cette chaine de magasins spécialisés.
Je comprends ta réaction.Je suis employé dans ce magasin et j’ai vu des trucs bizarres. Mais franchement,si le mec avait suivit le règlement il aurait appelé un responsable pour que l’on te rembourse.
C’est la règle.Les cartouches OD ne marchent pas à tout les coups donc c’est remboursement automatique. Seul le responsable peut s’en occuper.
Perso je ne conceille plus les cartouches OD et pour ceux qui les achètent je leur conceil de garder le ticket ou la facture.
La prochaine fois prend direct de la marque,ça te reviendras plus cher mais ce sera sans aucun risque.